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Após 14 meses marcados por uma pandemia global e movimentos de justiça social, os consumidores esperam que as marcas se comuniquem com mais empatia do que nunca. O Dia da Terra, comemorado mundialmente em 22 de abril, é mais um lembrete de que os clientes também esperam comunicações voltadas para a sustentabilidade de marcas grandes e pequenas. Na iStock, as pesquisas de clientes mundiais por “painéis solares no telhado” e “finanças sustentáveis” aumentaram significativamente em 2020, juntamente com termos como “empatia” e “gratidão”. Os clichês visuais familiares normalmente usados para explicar questões ambientais – o urso polar solitário, chaminés, mãos segurando um broto – são muito abstratos e impessoais para se destacarem na paisagem visual sofisticada e poluída de hoje.

De acordo com Rebecca Rom-Frank, pesquisadora criativa da iStock, este é o início de uma era empolgante para a sustentabilidade, agora que estamos nos concentrando na melhor maneira de abordar as mudanças climáticas. A pesquisa Visual GPS revelou que a sustentabilidade é uma força importante na forma com que os consumidores tomam decisões, e 9 em cada 10 consumidores esperam que as marcas sejam ambientalmente conscientes em suas comunicações visuais.

Em um esforço para repensar a sustentabilidade em visuais comerciais, a equipe criativa da iStock explorou imagens da mudança climática de 2001-2009 e descobriu que as soluções faltavam com frequência – 62% mostraram impactos, enquanto apenas 9% mostraram soluções. Isso demonstra uma oportunidade imediata para as marcas preencherem a lacuna visual e criarem conexões emocionais positivas com os consumidores ecologicamente corretos de hoje.

Para apoiar marcas grandes e pequenas que procuram fazer isso, a iStock criou um guia com as melhores práticas ao selecionar fotos, vídeos e ilustrações de sustentabilidade.

Aqui estão três lições para se lembrar:

Conte a história humana

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A fim de se afastar de metáforas visuais abstratas e clichês, intencionalmente tome medidas para tornar a sustentabilidade pessoal, já que momentos autênticos que transmitem a conexão humana e a emoção afetam de modo mais intenso os consumidores no mundo.

Embora as empresas muitas vezes abordem a sustentabilidade e diversidade & inclusão como duas questões distintas, quando se trata dos recursos visuais mais eficazes, elas devem estar interligadas. A mudança climática afeta a todos, e o Visual GPS mostra que 82% dos consumidores se consideram ecologicamente corretos, o que significa que pessoas de todas as raças, idades e gêneros se preocupam com questões relacionadas à sustentabilidade. É imperativo incluir grupos que podem ter sido sub-representados anteriormente em todas as interseções de identidade, incluindo gênero, raça, etnia, idade, habilidade, identidade de gênero, orientação sexual e cultura, em suas comunicações visuais.

Conte histórias visuais reais sobre o que indivíduos, comunidades e empresas estão fazendo para proteger o meio ambiente

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As empresas estão fazendo promessas mais ambiciosas. Por exemplo, até 2030, 75% das empresas Fortune Global 500 planejam operar de forma a neutralizar as emissões de carbono, enquanto metade dos CEOs multinacionais vai estender a vida dos recursos materiais que suas empresas usam, passando para um modelo de economia circular. Da mesma forma, o Visual GPS revelou que os consumidores fazem muitas coisas diferentes para preservar o meio ambiente, dependendo de seu estilo de vida – desde reciclar e tornar sua casa mais eficiente em energia, até adotar uma dieta vegana.

Observe que o consumidor de hoje está ciente do “greenwashing”, que é a prática de transmitir uma imagem ambientalmente responsável por meio de clichês visuais genéricos, mesmo quando uma empresa não está tomando medidas para reduzir sua pegada. Para construir confiança, não hesite em ampliar o escopo dos visuais de sustentabilidade e contar histórias autênticas, escolhendo visuais que reflitam o que sua marca realmente está fazendo para proteger o meio ambiente.

Humanize a tecnologia sustentável e inovação

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Nos últimos anos, as imagens que mostram as escolhas do consumidor sem desperdício – como sacolas, copos e canudos reutilizáveis – se tornaram uma forma popular e reconhecidamente conveniente de expressar a sustentabilidade. No entanto, quando a iStock testou recursos visuais como parte de seus esforços do Visual GPS, descobriu que os consumidores globais responderam três vezes mais aos recursos visuais que mostravam energia renovável – o que significa que os consumidores são mais espertos do que você imagina. Como marca, a iStock aconselha a mostrar como essas tecnologias sustentáveis se encaixam na vida cotidiana das pessoas e centralizam a força de trabalho que faz com que as fontes de energia renovável funcionem. Há uma necessidade urgente de levar a linguagem visual da sustentabilidade adiante, portanto, acompanhar o progresso tecnológico e social é fundamental.

Para explorar imagens e vídeos inspirados na sustentabilidade, visite istock.com