1206865518, AleksandarNakic

今日の市場では、ブランドイメージは企業が提供する製品やサービス、コンテンツ以上の意味を持ちます。ブランドイメージとは消費者が自らにふさわしい（そして金銭と貴重な時間を注ぐ対象としたい）と考えるものを反映する存在となっています。では、ホームページが何ヶ月にもわたって更新されていなかったり、SNSプロフィールが放置されたままになっていたり、時代に沿っていないイメージを使った広告が使われていたとしたらどうでしょう？ そうなると、ブランドイメージが古くさくなり、最悪の場合、消費者から見向きされない存在になってしまいます — — これはブランドの訴求において望ましくない状態といえるでしょう。ビジネスを行うのに必要な様々な業務のなかで、マーケティング戦略とクリエイティブを新鮮な状態に保ち、今日性のあるものにしておくのは手間がかかるように思えますが、この作業はかならずしも面倒ではありません。課題を明確に把握しておくだけでいいのです。

現在のクリエイティブは機能しているか？

まず手始めに、すべてのチャンネルにまたがる自社のマーケティングコンテンツを把握しましょう。各コンテンツは立ち上げ当初と同様の反響を得られているか？ Eメールのクリックスルー率やページビューなどの評価基準、さらにはソーシャルエンゲージメントなどが現状を把握し、どのような部分をアップデートして結果を見守る必要があるかを見極める材料となります。データを有効活用する際に重要となるのは、明確で定量化できるゴールを特定し、一貫性のある測定手段を堅持することです。

消費者は現状のマーケティングコンテンツに満足しているか？

ビジュアルトレンドは常に変化しています。消費者が期待するものも一定ではありません。今日性を保ちたいのであれば、トレンドに乗り遅れないでおくことが重要です。テクノロジーや衣服、車を使った写真はあっというまに時代遅れになりがちです。ブランドイメージに10年前の折りたたみ式の携帯電話や、過去に流行したブランドのTシャツが残ったままにしておくのはNGです。次に、自社のマーケティングコンテンツ全体を大局的で広い視点から眺めてみましょう。自社のホームページとソーシャルプロフィールとの間にビジュアル的な一貫性はあるでしょうか？ どのような形でブランドと関係を持つにしろ、消費者はひとつのシームレスな体験を望むものです。まずひとつのチャンネルから見直すのは良い出発点であり、その次は同様の変更をポートフォリオ全体に加え、全方位で隙のないユーザー体験を構築しましょう。

達成目標をはっきりとさせる

コンテンツの印象を効果的に再活性化するには、目の前のタスクを明確に見極めなければなりません。

• 計画的な広告展開を行いたいのであれば、自社のイメージが視聴者に向き合ったものであることが肝心です。特定の文化や言語圏、あるいは民族と繋がろうとする場合はなおさらです。マーケティングにおいてその文化に沿ったイメージを加えるのはブランドイメージの更新以上の有効な手段となります。ストーリーをのある説得力のあるビジュアルは特に重要なマーケットにさらに磨きをかける方法でもあります。
• デスクトップユーザーよりもモバイルユーザーからのトラクションが多い場合は、さまざまなスクリーンサイズで印象的に見えるイメージを使ってより強固なエンゲージメントを構築しましょう。
• ソーシャルメディアを通じてインクルーシブな姿勢をアピールしたい場合は、さまざまな年齢層や体型・身体能力などの画像を投稿し多様性の尊重とボディポジティブな考えを示しましょう

iStockには想定されるあらゆるターゲットやシチュエーション、ペルソナのためにテスト可能なオプションが豊富に用意されています。クレジットパックを利用して選択したイメージのABテストを行い、どちらか最善の結果を生むのか判断する手助けにしましょう。学んだ内容を応用すればするほど、より成功に近づくはずです。

ビジュアルをリフレッシュする最適な頻度は？

決まったルールはありませんが、頻繁にイメージをアップデートしておけば表向きの顔を新鮮に保つことができ、自社のコンテンツが時流にかなった信頼できるものであることを消費者に示せます。また、自社のブランドやキャンペーン、あるいはその他のメッセージを新鮮で興味をそそるものに保つための便利で扱いやすい手段をもたらしてくれるはずです。どのような頻度を設定するかについては、そのチャンネルや自社の業種、消費者のニーズによって異なります。

クレジットを利用しましょう

iStockクレジットがあれば、自社のマーケティングを魅力的でモダンかつトレンドに沿った内容に保つためのiStock独自の写真や映像、グラフィックにアクセス可能です。さらなるインスピレーションをお求めなら、iStockのお気に入りイメージをチェックしてみましょう。