
5 façons dont un bon design peut aider à convertir de nouveaux clients pour les startups et les petites entreprises
1154993729, filoGrâce à une créa intelligente, votre objectif de conversion d’un.e client.e spectateur.trice en un.e acheteur.euse continuera même si vous ne faites pas activement la promotion de votre entreprise. Vous souhaitez développer votre activité et augmenter votre taux de conversion ? Bonne nouvelle : vous pouvez atteindre votre objectif en utilisant les outils que vous avez déjà mis en place.
Faites juste un peu plus attention au graphisme.
Que vous ayez un e-shop ou un magasin physique, un graphisme bien pensé est primordial pour une bonne conversion. Chaque fois que vous établissez une connexion avec un.e client.e potentiel, vous avez une chance de lui vendre quelque chose et d’influencer la conversion. Et, quel que soit le secteur d’activité, qu’il s’agisse d’une carte de visite, d’un site Web ou de la création d’une pub, le graphisme joue un rôle essentiel dans la mémorisation de votre entreprise, ou même l’attention que l’on peut lui porter.
Un bon graphisme retient l’attention grâce à la couleur
Savez-vous combien de temps il faut à quelqu’un.e pour se faire une opinion sur une personne ou un élément graphique ?
Cela pourrait être bien moins long que vous le pensiez. Des études suggèrent qu’il ne faut qu’un dixième de seconde pour porter un jugement rapide sur une personne, et seulement 0,05 seconde pour une personne pour décider de s’engager davantage avec une page Web ou un élément graphique. Cela peut affecter sérieusement votre création graphique !
Un.e bon.ne graphiste a toujours cela à l’esprit lorsqu’il.elle crée. Qu’il s’agisse d’une PLV ou d’une campagne de pub virtuelle, le graphisme doit se travailler pour impressionner. Et le choix des couleurs joue un rôle clé pour attirer et retenir l’attention.
Le blog marketing Business2Community liste certaines des couleurs les plus susceptibles de convertir les client.e.s et d’augmenter les ventes. Certaines de ces couleurs sont des rouges puissants, des bleus créateurs de confiance et des jaunes chaleureux et sympathiques. (Le créneau et l’étude de marché jouent un rôle essentiel dans les couleurs qui seront éventuellement ajoutées à votre palette.) L’utilisation de couleurs qui attirent l’œil aidera votre entreprise à se démarquer et convertir.
Un bon graphisme suscite et entretient l’intérêt
Une part importante de la conception concerne le contenu. Il ne s’agit pas seulement du look de la création, du choix de la police et des couleurs, mais de ce que le projet créatif dit réellement. En fonction de l’élément de graphisme dont nous parlons, il sera associé à un contenu différent à communiquer.
Le graphisme du logo, par exemple, a pour enjeu de transmettre le nom et/ou la philosophie, l’esprit d’une entreprise au public. Le logo représente l’entreprise, la marque et peut jouer un rôle essentiel dans l’attention ou non du.de la spectateur.trice et de l’intérêt de passer à l’étape suivante.
Les supports marketing disposent généralement de plus d’espace et peuvent transmettre ainsi d’avantage d’informations. Mais vous pourriez bien avoir tout l’espace que vous voulez, cela n’a aucune importance si votre présentation est inintéressante.
Un.e graphiste intelligent.e n’utilisera pas seulement les CTA (call to action) classiques, mais reformulera le contenu de manière unique et convaincante. Les CTA ne seront pas seulement utilisés à la fin du texte, mais partout, y compris dans le texte et comme boutons et bannières ailleurs.
Un bon graphisme sert d’entonnoir pour le.la client.e dans le parcours d’achat
Du premier coup d’œil à l’intérêt soutenu, un bon graphisme peut accompagner le.la consommateur.trice dans le parcours d’achat.
Après avoir retenu l’attention, le graphisme continue alors de le.la diriger vers l’objectif ultime : réaliser une vente.
Et, si cela est bien orchestré, il le fait dans la continuité, de sorte que les téléspectateur.trice.s agissent assez naturellement, sans surprise.
Mais cela peut également nécessiter d’intégrer de nouveaux éléments surprenants : de nouvelles couleurs et formes pour attirer l’attention sur les CTA et autres contenus qui incitent le.la spectateur.trice à passer à l’étape suivante.
Un bon graphisme exploite l’attrait de la nouveauté
Appuyez-vous sur les déclics psychologiques qui encouragent un.e spectateur.trice à devenir un.e consommateur.trice. Le blogueur marketing Neil Patel mentionne la nouveauté comme l’un des 15 leviers les plus importants en matière de marketing. « La nouveauté donne l’impression à notre cerveau qu’il y a une possibilité de récompense qui nous attend, au coin de la rue », dit-il. « Ce potentiel plaisir nous motive à le rechercher. »
Alors, comment cela se traduit-il en graphisme ?
Le graphisme stratégique et le marketing peuvent inclure le lancement ou l’annonce de vos produits et services au fur et à mesure, plutôt que d’un seul coup.
Cela pourrait aussi simplement signifier un nouveau nom ou un nouveau packaging des produits et services que vous avez déjà proposés. Ou ajouter des caractéristiques qui suggèrent que ce produit ou ce service propose quelque chose d’inédit. Des mentions : « Maintenant disponible ! » ou « Nouvelle fonctionnalité ! » , par exemple, peuvent inciter votre spectateur.trice à profiter de ce que vous avez à offrir.
Si votre entreprise envisage de revoir son site Web, inclure ces fonctionnalités à plusieurs endroits ou sous forme de fenêtres contextuelles sur tout le site peut augmenter la visibilité de ces choix de graphisme.
S’il s’agit d’une refonte de la marque, il est essentiel de tenir compte de votre étude de marché.
Un bon graphisme crée des souvenirs mémorables
Une chose est certaine, en tant que dirigeant.e d’une petite entreprise, vous avez à cœur d’être inoubliable. Et, en particulier, si vous êtes confronté.e à une concurrence féroce et si vous voulez que votre entreprise se développe – qui ne le voudrait pas ?
Certains aspects du graphisme se prêtent à la mémorisation. Les cartes de visite, par exemple, sont faciles à emporter et à distribuer. Ainsi, votre logo et le design peuvent parler d’eux-mêmes.
Mais ce n’est pas le cas avec tous les aspects du graphisme.
Lorsqu’il s’agit de publicités, de logos, de sites Web, d’espace physique et de campagnes marketing de qualité, un bon graphisme peut consolider vos bases.
Ayez à l’esprit les bases d’un bon graphisme : attrayant et efficace. Il peut vous donner un avantage non seulement pendant que le.la client.e regarde votre design, mais aussi après. Et cela est particulièrement vrai si votre message est unique, clair, concis et simple.
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Cet article a été écrit par Jared Polites de e27 et était légalement autorisé par le NewsCred publisher network. Adressez directement toutes vos questions concernant les licences à legal@newscred.com.