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Cuando golpea una crisis, es difícil saber qué es lo mejor para tu negocio. En cualquier caso, mientras los presupuestos se recortan y las ventas bajan, es importante que las marcas no abandonen el barco. Para los especialistas en marketing, los tiempos turbulentos pueden ser una oportunidad para fortalecer las estrategias comerciales, visuales y de contenido. Así que tanto si trabajas en solitario como si lo haces en un equipo más grande en remoto, seguro que puedes hacer muchas cosas para sentar o pulir unas bases más sólidas.

Con la pandemia actual, por ejemplo, aunque la inversión publicitaria ha disminuido, la Oficina Internacional de Publicidad (IAB) señala un aumento de los esfuerzos y mensajes basados en la misión (+42%) y relacionados con causas (+41%). Sigue leyendo para descubrir otras formas de modificar o matizar tu plan de marketing para asegurarte de aprovechar al máximo el momento contra viento y marea.

Actualiza tu estrategia

1259999076, Anna StillsUna inmersión profunda en tu mercado objetivo y un análisis integral de la competencia sentará las bases para todos tus esfuerzos de marketing futuros y te permitirá una planificación precisa y efectiva a la hora de crear contenido, así como en el diseño y la selección de imágenes. Revisar tu estrategia en tiempos de crisis es una idea especialmente buena, ya que las nuevas circunstancias pueden afectar directamente a las empresas y al comportamiento de los clientes.

Si aún no lo has hecho, aprovecha este tiempo para implementar una estrategia de marketing documentada. Define la misión, los valores, la audiencia, los objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de tu empresa, como pueden ser el número de mensajes y acciones compartidas, visitas a la página, tiempo de scroll y más. Estas iniciativas son únicas para cada marca, por lo que es importante que hagas tus deberes antes de comenzar.

Desarrolla tu lenguaje visual

1220608402, encrierTu lenguaje o identidad visual es un look and feel que creas específicamente para tu empresa y que se basa en tu misión, valores, audiencia y objetivos que mencionamos antes. Cuando estos aspectos se definen, una marca toma forma, por lo que es más fácil imaginar su aspecto y tono para una narración visual más eficaz. Una desaceleración puede ser el momento perfecto para pensar más profundamente en tu marca y perfeccionar su voz y personalidad para adaptarla mejor a las realidades y público en constante evolución.

Los materiales educativos gratuitos de iStock, como nuestro eBook Uso de imágenes en marketing digital 101, son muy útiles para empezar a aprender o repasar algunos conceptos básicos de diseño y fotografía, y para optimizar tus esfuerzos de marca en todos los ámbitos. Tanto si estás buscando más información sobre el poder del color, la composición o la selección de imágenes para usar en tu sitio web y en las redes sociales, nuestros recursos están aquí para ayudarte a llegar a donde quieras ir.

Amplía tu archivo de imágenes

1216914977, fizkesSea lo que sea que suceda, las imágenes que utilices en los negocios siempre deberían reflejar el mundo tal como es. Defendemos la relevancia y la autenticidad en nuestras imágenes y alentamos a nuestros lectores a hacer lo mismo. Durante los períodos difíciles, es importante escoger una selección de fotografías que sea apropiada para la situación en cuestión.

Esto se puede traducir en la necesidad de obtener nuevas imágenes o de editar archivos existentes. Durante el COVID-19, por ejemplo, los anunciantes y los especialistas en marketing deben tener especial cuidado con sus mensajes visuales y utilizar imágenes que se adhieran a las nuevas normas, como las medidas de distanciamiento social y el uso de mascarillas en espacios públicos. En tiempos de crisis económica, también hay que ser sensibles con la situación y pensar bien si es conveniente y adecuado publicar imágenes de riqueza o de lujo manifiesto. Independientemente de lo que esté sucediendo, recuerda esforzarte para lograr una representación precisa de la vida tal como es, eso sí, con los tonos, la iluminación y los esquemas de color que vinculen a las imágenes con tu marca.

Mantente activo en las redes sociales

1249019325, Drazen ZigicSi bien la publicidad tradicional lucha por sobrevivir durante estos tiempos de crisis, las iniciativas como los blogs y el marketing en redes sociales no deberían abandonarse. Estas son inversiones de bajo coste (y que no requieren mucho tiempo) que pueden continuar para construir tu marca y, lo que es más importante, involucrar a tu comunidad en tiempos de incertidumbre.

Como hemos visto con la pandemia del coronavirus en 2020 y las protestas por los derechos civiles, el tiempo dedicado a las redes sociales se eleva durante las crisis. Según eMarketer, “el tiempo en torno a los teléfonos inteligentes y al vídeo digital sigue aumentando, con un increíble incremento” este año. Más datos: el 28 de mayo Twitter señaló en el New York Times que «más de ocho millones de tuits etiquetados con #BlackLivesMatter se publicaron en la plataforma”. Aclamadas como nodos de organización, las redes sociales son utilizadas por la Generación Z y los millennials como una puerta de entrada a la acción en la vida real en sus esfuerzos por incitar al cambio. Así que vale la pena volcarse en ellas.

¿Qué puede aportar tu empresa a las conversaciones importantes que están sucediendo ahora mismo? ¿Cómo puede tu marca atraer e inspirar a su público al tiempo que lo escucha y le da visibilidad? Reconsidera tu mensaje durante los tiempos difíciles y asegúrate de que esté basado en una misión y sea relevante para el momento actual del mundo, como lo son las imágenes de la colección de recursos visuales de iStock.

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