Actualiza tus campañas de marketing en los tiempos del coronavirus

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1216104173, Ada Yokota

Ya llevamos varios meses conviviendo con la pandemia del coronavirus. Hemos estado confinados, pegados a las noticias, echando de menos a nuestros amigos y familia. Nuestras vidas han cambiado y, para los especialistas en marketing, eso implica modificar las formas de conectar con los consumidores. Pero, ¿cuáles son los conceptos básicos que deberías tener en cuenta al actualizar tu marketing (y los elementos visuales que utilizas) para este extraño y nuevo mundo? A continuación te damos algunas claves.

Muestra empatía

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Las marcas tienen que demostrar que comprenden a sus consumidores. En estos días, la gente está preocupada por los aspectos básicos y fundamentales: ingresos, seguridad, salud… El humor bufo y las fotografías de lujo podían haber estado funcionando bien antes de la pandemia, pero ahora podrían ser fórmulas inapropiadas e incluso hirientes por su poca sensibilidad e indiferencia.

Las imágenes que muestran a personas manteniendo la distancia social, buscando un equilibrio entre las llamadas de Zoom y el cuidado de los hijos o ejercitándose en el salón de su casa son fácilmente identificables y te ayudarán a que conectes con tu público de forma cómplice, ya que a través de ellas le demostrarás que conoces y compartes sus desafíos y preocupaciones.

Cuenta historias visuales auténticas

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En este entorno de estrés, noticias falsas y titulares contradictorios, las imágenes deepfake aportan su granito a la sensación generalizada de desconfianza. El contenido visual que muestra a personas reales en situaciones reales hace que tu contenido de marca se perciba como algo genuino y confiable. Por ello, es importante que evites los clichés y el estilismo excesivo, y optes por imágenes que muestren a personas diversas y creíbles abordando las incómodas realidades que impone la nueva normalidad.

Los comercios requieren que los clientes lleven puesta la mascarilla. Las mesas de la cocina se han convertido en oficinas caseras y pupitres. Los científicos se han hecho famosos. Añadir imágenes que reflejen estas tendencias de lo cotidiano a tu mix de marketing es una manera sencilla de refrescar tu contenido y transmitir una sensación de marca auténtica y actual.

Conecta con vídeos

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La gente se queda en casa, muchos están sin trabajo y todo el mundo parece estar pegado a sus dispositivos a todas horas. Añadir más vídeos y gráficos en movimiento a tus campañas de marketing puede darle vida a tu contenido y ayudarte a que aproveches al máximo estas circunstancias excepcionales. Un estudio reciente señalaba que el 80% de las personas han consumido más contenido desde el inicio de la pandemia y que su formato preferido es el vídeo. La investigación muestra que esta tendencia, además, tiene mucho camino por delante. Se estima que en 2021 el consumidor medio pasará 100 minutos cada día viendo contenido en vídeo, y que para 2022, el 82% de todo la creación de contenido será en vídeo.

En un mundo en el que todos estamos siendo bombardeados con indicaciones contradictorias y relatos alternativos, los vídeos y los gráficos en movimiento pueden transmitir historias complejas de forma rápida y sencilla. Los consumidores son mucho más propensos a ver un vídeo explicativo de 30 segundos que a leer una página llena de instrucciones. En este sentido, asegúrate de que tus vídeos y gráficos en movimiento sean apropiados para nuestra nueva normalidad: piensa en golpes de codo en lugar de apretones de manos, en cenas al aire libre y, lo más importante, nada de abrazos.

Haz cambios con fundamentos

327748_NewsCred_CoronavirusMarketing_5.jpg1185840422, Westend61

Independientemente de cuánto dure la crisis, el coronavirus cambiará el panorama de consumo en los próximos años. Los especialistas en marketing no pueden volver a sus viejas fórmulas de éxito. El contenido tiene que cambiar para reflejar una realidad en constante evolución bajo la sombra de una pandemia.

La manera en la que te dirijas al mercado, tu mensaje y especialmente las imágenes que uses para llegar al público serán determinantes en el éxito de tus campañas en el nuevo contexto. En este sentido, y ahora más que nunca, Visual GPS es una poderosa herramienta que te puede ayudar a comprender las últimas tendencias visuales, qué tipo de contenido visual genera la mayor participación y qué impulsa a los consumidores a tomar sus decisiones de compra. Visual GPS es un recurso líder en la industria visual que aúna y combina la experiencia de investigación de mercados de la firma YouGov y los 25 años de liderazgo de Getty Images en el campo de las imágenes. Y lo que ofrece son perspectivas basadas en datos para pensar de una forma más eficiente respecto a la narrativa visual y escoger el contenido que conecte.

Usa las herramientas que tienes

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iStock te ofrece un acceso incomparable a colecciones exclusivas de fotografías, vídeos, ilustraciones y gráficos en movimiento; un contenido constantemente actualizado por nuestra red de fotógrafos y editores para que siempre tengas a tu disposición las imágenes más recientes y des respuesta a todas tus necesidades de marketing. También puedes aprovechar estos recursos especiales seleccionados específicamente para estos tiempos de coronavirus. Nos encontramos ante retos nuevos y desconocidos, pero con las herramientas y la orientación adecuadas, estarás preparado para mantener actualizado tu contenido, independientemente de los desafíos de marketing que tengas por delante.

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