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Probablemente hayas oído frases como “vivimos momentos sin precedentes” por todos lados; nosotros también lo hemos dicho. Y si bien tu empresa nunca antes pasó por una pandemia como la del COVID-19, esta no es la primera crisis que hemos tenido que abordar… y tampoco será la última.

Tanto si estás enviando correos electrónicos durante un momento trascendental para los derechos humanos como si estás produciendo un anuncio en medio de un desastre natural, encontrar imágenes impactantes acordes con la situación actual y que estén dentro de tu presupuesto es fundamental para hacer que tu trabajo creativo sea valioso para el público. Para ayudarte en este sentido, hablamos con Emilie McKittrick, editora de contenido sénior de iStock, quien nos dio algunas claves sobre cómo buscar imágenes de iStock durante una crisis.

Comienza con lo general, luego con lo específico

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Muchas crisis tienen un impacto global, en especial si las redes sociales amplifican un movimiento o la situación. Como resultado, toda imagen o vídeo que muestre esa crisis, en general, se asemejará o mostrará a una persona específica o a un referente conocido. Este tipo de imágenes suelen ser editoriales y no se pueden utilizar en proyectos comerciales. Entonces, ¿cómo encuentras imágenes, vídeos o ilustraciones creativas libres de derechos que reflejen el mensaje del momento? “Recomendaría comenzar con lo genérico, escribiendo búsquedas para el concepto más abstracto que estés tratando de representar, como “ayuda” o “rescate” en el caso de un desastre natural”, afirma McKittrick. “Tus resultados te darán muchas imágenes que no son totalmente correctas, pero te proporcionarán algunas opciones que pueden funcionar. A partir de ahí, puedes seleccionar las imágenes que te gusten y añadir palabras clave para acotar la búsqueda”.

Utiliza palabras clave relacionadas para acotar aún más la búsqueda

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Para acotar aún más, McKittrick recomienda utilizar las imágenes correctas de tus resultados para probar con nuevas palabras clave que no habías pensado antes. “Una vez que encuentres el grupo de imágenes que funcionen para ti, puedes hacer clic en las palabras clave asociadas a esas imágenes para encontrar representaciones nuevas que no hubieras buscado de otra forma”. En el caso de nuestro ejemplo anterior de “ayuda”, puedes llegar a descubrir que lo que te interesan son las imágenes de refugios de ayuda o suministros de ayuda. En esos casos, “refugios” y “suministros” pueden servirte como términos de búsqueda accesorios.

Sé claro con lo que buscas

1209282795, Lyubov Ivanova

Tal vez creas que debes utilizar un motor de búsqueda de manera muy simple, con palabras breves en lugar de frases. Sin embargo, esto puede generar resultados que no esperabas. Por ejemplo, si buscas una imagen con un grupo diverso de personas, escribir solo “diversidad” será muy general. En lugar de eso, trata de ser más específico buscando, por ejemplo, “grupo multiétnico”. La búsqueda de iStock es una herramienta inteligente respaldada por IA que trabajará de manera más eficiente si eres claro y descriptivo.

Piensa como una persona del lugar

1140410298, Moyo Studio

Uno de los aspectos más difíciles a la hora de hacer referencia a los acontecimientos mundiales es hacerlo mediante la mirada de los mercados locales. “Durante el movimiento actual Black Lives Matter, la representación auténtica de personas negras en las imágenes es muy necesaria”, dice McKittrick. “Si bien en el mercado de EE. UU. estamos preparados para escribir “Afroamericanos” como término de búsqueda, esto quizá no ocurra en otros mercados del mundo. En este caso, buscar personas de “descendencia africana” o de “etnia africana” ofrece diferencias sutiles, pero son maneras efectivas de producir resultados de búsqueda más globales.”

Mantente al día con los términos de búsqueda que cambian constantemente y que son únicos para cada crisis

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Uno de los factores más importantes al buscar imágenes durante una crisis es entender lo fluidas e inéditas que pueden llegar a ser estas coyunturas. “Solo en el caso del COVID-19 estamos frente a una cantidad de frases y palabras clave que hace dos meses no hubiéramos entendido”, afirma McKittrick. Piénsalo: ¿hubieras considerado buscar frases como “distancia social” o “anticuarentena” antes de la pandemia actual? Y fíjate, ahora estos son temas y problemas que tienen un gran significado e importancia para la gente.

1096013734, katleho Seisa

Incluso si estás buscando lo que consideras que son frases modernas y actuales, es importante recordar lo rápido que puede cambiar una crisis. En el transcurso de pocas semanas, la pandemia del COVID-19 pasó de las compras causadas por el pánico y el lavado de manos al distanciamiento social y los protectores contra estornudos. “Creo que es importante que nuestros clientes regresen con frecuencia al sitio para explorar nuevos términos de búsqueda o visitar nuevamente búsquedas que pudieron haber cambiado”, afirma McKittrick. “Estamos registrando nuevas palabras clave a un ritmo muy alto, nuestro equipo de búsqueda trabaja en estos nuevos términos todos los días y también estamos dando instrucciones y enviando briefings a nuestros colaboradores para que produzcan contenido nuevo sobre estos temas emergentes. Por ello, visítanos regularmente para encontrar la toma perfecta; quizá no estaba en el sitio la semana pasada, pero es muy posible que hoy sí”.

¿Estás listo para poner estos consejos en práctica? Empieza tu búsqueda en iStock.com ahora para causar impacto y dejar huella con tu trabajo.